Conditions de réservation et de vente :
Toute réservation doit être accompagnée d’un versement incluant les acomptes correspondant à : – 35% du prix global de votre location et des éventuelles prestations complémentaires

Paiement du solde :
Règlement du solde à un mois avant votre arrivée.

Modes de paiement :
Pour toute réservation, vous devez régler votre séjour par carte bancaire, lien de paiement ou virement.
Cartes bancaires acceptées : Carte bleue, Visa, Mastercard et Eurocard.

Annulation de séjour par le client :
Une assurance annulation est proposée avant la réservation.

A savoir sans assurance annulation :

Annulation sans frais jusqu’à deux mois avant la date d’arrivée.

Si une annulation intervient entre deux mois et un mois avant la date d’arrivée 35% du séjour sera retenu quel que soit le motif.

Si annulation entre un mois et le jour d’arrivée 100% du séjour est dû.

Un départ prématuré ou une interruption de séjour auprès des Villas de Palombaggia ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement de la part de ce dernier.

Documents de voyage

Vous recevrez un courrier électronique à la suite de votre réservation. Vous y trouverez votre contrat contenant les détails de votre réservation, les modalités ainsi que les informations relatives à votre séjour (description de votre location et des horaires d’arrivée et de départ) qu’il faudra nous retourner signé. À défaut, l’accès à votre location pourra vous être refusé par Les villas de Palombaggia.

Conditions de locations de nos maisons :

Nos tarifs sont indiqués toutes taxes comprises et incluent la location de l’hébergement charges comprises : eau, électricité, chauffage, linge de maison et taxe de séjour, à l’exception des frais de dossier. Nous vous rappelons qu’une location prévue pour un nombre déterminé de résidents ne saurait en aucun cas être occupée par un nombre supérieur de personnes.
Les tarifs de location sont dynamiques et ils évoluent en fonction du remplissage. Les prestations payantes sont établies en fonction des données économiques en vigueur à la date de leur fixation. Une modification de la réglementation applicable peut nous amener à modifier le tarif desdites locations et prestations payantes.
L’ensemble du domaine est mis à disposition de notre clientèle à titre gracieux avec une utilisation adéquate et en respectant les espaces privatifs de chaque maison Dans le cas contraire et en cas de non-respect, la direction et tout personnel habilité pourrait vous en exclure.

Prestations optionnelles :
(Non comprises dans le prix de l’hébergement)
-Panier petit déjeuner
-Panier apéritif corse
-Changement de linge
-Prestation ménage en cours de séjour
-Supplément chien après demande avant la réservation
-Location serviettes piscine
-Kit de nettoyage

Prestations offertes :
-Le linge de literie
-Les serviettes de toilette
-Tapis de bain
-Torchons
-Kit d’accueil
-Équipement bébé (chaise haute, lit pliant, baignoire)
-Le ménage de fin de séjour pour un logement laissé correcte

Vous trouverez dans la maison dès votre arrivée : Toutes les poubelles équipées d’un sac, un rouleau de papier dans chaque toilette distributeur de savon dans chaque salle de douche.

Surclassements :
En cas d’événement exceptionnel ou d’impossibilité de mettre l’hébergement réservé à disposition du client ou en cas de force majeure, Les Villas de Palombaggia se réservent la possibilité de faire héberger le client dans un hébergement de catégorie équivalente ou supérieure sans modification de tarif pour le client. Les Villas de Palombaggia ne sont pas dans l’obligation d’informer le client du changement.

Taxe de séjour :
Collectée pour le compte de la municipalité et à acquitter à la réservation, celle-ci est incluse dans nos tarifs. Le montant est déterminé par la commune et pourrait être modifié en cours d’année.

Arrivée :
La remise des clés s’effectue à partir de 17h le jour de votre arrivée

Toute demande d’arrivée avant cette heure et si possible doit faire l’objet d’un rendez-vous avant.
Au moment de votre arrivée sur votre lieu l’assurance villégiature doit être fournie (extension gratuite par votre assureur sur le lieu de vacances)

Visiteurs :
Le visiteur est défini comme suit : Toute personne extérieure à la résidence, souhaitant visiter un client de notre établissement.
Les visiteurs ne sont pas admis dans la piscine pour des raisons d’assurance.
Les animaux des visiteurs sont soumis aux mêmes règles que nos hôtes (voir tarif et règlement intérieur)

Surclassements :
En cas d’événement exceptionnel ou d’impossibilité de mettre l’hébergement réservé à disposition du client ou en cas de force majeure, Les Villas de Palombaggia se réservent la possibilité de faire héberger le client dans un hébergement de catégorie équivalente ou supérieure sans modification de tarif pour le client. Les Villas de Palombaggia ne sont pas dans l’obligation d’informer le client du changement

Caution :
Il vous sera demandé à la remise des clés, une caution de de 1000€ ou 2000€ par carte bancaire ou chèque bancaire uniquement. La caution est restituée sous huitaine, déduction faite des dégâts, de manquants éventuels, de frais supplémentaires de ménage dans le cas où la maison est rendue trop sale et les consignes non respectées. Un premier état des lieux commun sera réalisé le jour de votre départ entre 9h et 10h et un deuxième sera réalisé avec notre personnel. Toutes les installations sont en bon état de marche et toute réclamation les concernant doit survenir dans les 24h après la remise des clés. Les réparations rendues nécessaires par négligence ou par mauvais entretien seront à la charge du locataire.

Départ :
Le jour de votre départ, le logement devra être libéré entre 9h00 et 10 h maximum, afin que nous puissions effectuer le ménage et le jardinage pour les arrivées prévues l’après-midi même. Merci de votre compréhension.
Le ménage de sortie vous est offert. Toutefois, nous vous demandons de bien vouloir laisser l’hébergement dans un état correct par vos soins.
Le coin cuisine devra être rangé :
Vider, nettoyer le réfrigérateur et le congélateur.
Dégraisser la plaque de cuisson et plancha.
Nettoyer le four à micro-ondes.
Vider toutes les poubelles.
Toute la vaisselle doit être laissée propre et rangée comme le jour de votre arrivée.
Dans le logement :
Mettre les draps de lit avec les serviettes de toilette dans le sac de pressing prévu à cet effet ou au pied du lit.
Balayer l’hébergement.
Les dessus de lit ainsi que les housses de coussins de canapé doivent être laissés propres.
Remettre en place le mobilier lorsque vous en avez changé la disposition.
Ranger la télécommande de la climatisation dans le boîtier prévu à cet effet, et celle de la télévision sur la table.

Règlement intérieur :
Le locataire s’engage à utiliser les lieux raisonnablement et de les rendre dans l’état où il les a trouvés. Ce dernier est obligé de veiller à ce que la tranquillité du voisinage ne soit pas troublée par le fait de tous les habitants du logement. Par prévention, le locataire vérifiera que leur police d’assurance couvre le risque « villégiature ». Le domaine les Villas de Palombaggia ne pourra, en aucun cas, être rendu responsable des troubles de faits exercés par des tiers. Le locataire s’engage à s’assurer contre les risques locatifs (incendie, dégât des eaux…). Le défaut d’assurance, en cas de sinistre provoqué par le locataire, donnera lieu à des dommages et intérêts. Le locataire est obligé de signaler dans les 24h tout sinistre survenu dans le logement, ses dépendances ou accessoires. En cas de contestation, les tribunaux de la Corse-du-Sud seront seuls compétents

Règlement piscine :
La piscine est privative pour chaque maison.
Un entretien est prévu une fois par semaine par un professionnel, une épuisette est à votre disposition afin de ramasser les feuilles entre-temps si besoin.

Les règles qui se trouvent au bord de la piscine doivent être respectées.
La piscine est un lieu de loisir, mais aussi de détente. Pour le respect de tous les vacanciers, veuillez faire le moins de bruit possible.
Les mineurs sont sous la responsabilité des parents.
Les animaux sont strictement interdits dans l’enceinte de la piscine.
Il est défendu de sauter et de plonger pour des raisons de sécurité.
La piscine n’est pas surveillée. Veillez à bien refermer le rideau de sécurité et surveiller les personnes ne sachant pas nager.

Responsabilité :
La responsabilité des Villas de Palombaggia ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels dans la résidence, tant dans les locatifs, ou parkings. Il appartient donc aux vacanciers de souscrire une assurance « villégiature » afin de garantir tous dommages. Les Villas de Palombaggia décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dégradation dues aux intempéries, d’incendie, de vandalisme ou d’incidents incombant à la responsabilité civile du vacancier pendant son séjour aux Villas de Palombaggia :

La responsabilité des Villas de Palombaggia ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels dans la résidence, tant dans les locatifs, dans les parkings ou les lieux communs. Il appartient donc aux vacanciers de souscrire une assurance « villégiature » afin de garantir tous dommages. Les Villas de Palombaggia déclinent toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dégradation dues aux intempéries, d’incendie, de vandalisme ou d’incidents incombant à la responsabilité civile du vacancier à l’intérieur de la résidence. Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causés par les personnes séjournant avec lui ou lui rendant visite. Tout oubli d’effet personnel à l’intérieur du domaine ne saurait engager la responsabilité des Villas de Palombaggia.

Données à caractères personnelles :
Vous autorisez les Villas de Palombaggia à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer pendant votre séjour parmi nous et à exploiter lesdites images, sons, vidéos et enregistrements sur tous supports. Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d’assurer la promotion et l’animation de l’établissement et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour tous pays et pour une durée de 10 ans. Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre réservation ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes des Villas de Palombaggia pour le traitement de votre réservation et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés à sa clientèle en fonction de vos centres d’intérêts. Conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier nous indiquant votre nom, prénom et adresse.

Assistance réclamation :
Nous sommes à votre disposition au cours de votre séjour pour répondre à vos doléances, résoudre les éventuels dysfonctionnements constatés afin de vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Il convient de prendre contact avec nous pour toute demande et d’envoyer un mail joint d’une photo montrant le problème.

Nous vous rappelons que tout problème ne peut être résolu en 24h malgré nos efforts pour vous satisfaire et vous remercions d’avoir pris connaissances de ces informations.